หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา
kd69 ยึดถือหลักการสำคัญเหล่านี้ในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกราย
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS และจัดเก็บในระบบที่มีการป้องกันหลายชั้น เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านจะไม่ตกไปอยู่ในมือของบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
kd69 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสง ค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ผู้ใช้ทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมบริการลูกค้าของ kd69 เราพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กำหนด
ความโปร่งใสในการใช้ข้อมูล
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกเก็บ ใช้อย่างไร และเพื่อวัตถุประสงค์อะไร ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้โดยไม่แจ้งให้ทราบหรือนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
การจัดเก็บข้อมูลอย่างมีความรับผิดชอบ
kd69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นและตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
แจ้งเตือนเมื่อนโยบายเปลี่ยนแปลง
หากมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว kd69 จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนเว็บไซต์ เพื่อให้ท่านตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
- 1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 7. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10. การคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์
- 11. การเชื่อมโยงกับนโยบายอื่น
- 12. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย kd69 ซึ่งดำเนินการภายใต้โดเมน kd69.cam เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้บริการทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในฐานะที่เราให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์แก่ผู้เล่นชาวไทย เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่ kd69 ได้รับจากท่านไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม ได้แก่ การสมัครสมาชิก การใช้งานเว็บไซต์ การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการมีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มในรูปแบบต่างๆ
การใช้บริการ kd69 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอมให้ kd69 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการทันที
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
kd69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายลักษณะดังต่อไปนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
เมื่อท่านสมัครสมาชิก ทำธุรกรรม หรือติดต่อกับ kd69 เราอาจเก็บข้อมูลดังนี้
- ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
- ที่อยู่ที่พักอาศัยปัจจุบัน
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
- สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัสเท่านั้น)
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่
- หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า และลำดับการเข้าชม
- ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
2.3 ข้อมูลธุรกรรมและการเดิมพัน
kd69 บันทึกข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม ได้แก่ ประวัติการฝาก-ถอนเงิน ประวัติการเดิมพัน ยอดคงเหลือในบัญชี รวมถึงโบนัสและโปรโมชันที่ท่านได้รับ ข้อมูลเหล่านี้ถูกบันทึกเพื่อความถูกต้องในการตรวจสอบและป้องกันการทุจริต
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
kd69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ยืนยันตัวตนและอายุผู้ใช้ (อายุ 20 ปีขึ้นไป) | ชื่อ, วันเกิด, เอกสารยืนยันตัวตน | ภาระผูกพันทางกฎหมาย |
| ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพัน | ข้อมูลบัญชี, ประวัติการเดิมพัน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | ข้อมูล IP, ธุรกรรม, พฤติกรรมการใช้งาน | ภาระผูกพันทางกฎหมาย |
| บริการลูกค้าและการสนับสนุน | อีเมล, โทรศัพท์, ประวัติการติดต่อ | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| ส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| ปรับปรุงคุณภาพบริการและวิเคราะห์พฤติกรรม | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
kd69 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในตารางข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมใหม่ตามความเหมาะสม
4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
kd69 ให้ความสำคัญกับการรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด โดยจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลของท่านต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตามอาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมายเพื่อช่วยดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบเกม ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับและมีสิทธิ์ใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการแก่ kd69 เท่านั้น
4.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย
kd69 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐ ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย การเปิดเผยดังกล่าวจะกระทำเท่าที่จำเป็นและตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้องเท่านั้น
4.3 การป้องกันการฉ้อโกง
เพื่อป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน kd69 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนและระบบป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรอง การดำเนินการนี้เป็นไปเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของผู้ใช้ทุกคนบนแพลตฟอร์ม
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
kd69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม
5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร และปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความพึงพอใจของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าหน้าจอ
5.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานไม่ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
6 ความปลอดภัยของข้อมูล
kd69 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการส่งด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บไว้ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการสิทธิ์น้อยที่สุด (Least Privilege)
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
- การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
แม้ว่า kd69 จะใช้มาตรการป้องกันอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเองด้วย
7 การเก็บรักษาและลบข้อมูล
kd69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลในแต่ละประเภทมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเ ก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและยืนยันตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม | กฎหมายป้องกันการฟอกเงินและภาษี |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันที่เดิมพัน | การตรวจสอบข้อพิพาทและความถูกต้อง |
| ข้อมูลการติดต่อบริการลูกค้า | 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด | การติดตามและแก้ไขปัญหา |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | ไม่เกิน 13 เดือน | การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลการตลาดและความยินยอม | จนกว่าจะถอนความยินยอม | ตามความยินยอมที่ได้รับ |
เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา kd69 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
8.1 สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ kd69 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน โดยสามารถร้องขอได้ผ่านช่องทางบริการลูกค้า เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8.2 สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ kd69 เก็บไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลดังกล่าวได้ทันที การอัปเดตข้อมูลบางประเภทอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย
8.3 สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ท่านสามารถร้องขอให้ kd69 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในบางกรณี อย่างไรก็ตาม สิทธิ์นี้อาจมีข้อจำกัดหากข้อมูลดังกล่าวจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายหรือเพื่อยืนยันความถูกต้องของธุรกรรมที่ผ่านมา
8.4 สิทธิ์ในการถอนความยินยอม
สำหรับกิจกรรมที่อาศัยความยินยอมของท่านเป็นฐานทางกฎหมาย เช่น การรับข้อมูลข่าวสารและโปรโมชัน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการก่อนการถอนความยินยอม
8.5 สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อาศัยผลประโยชน์อันชอบธรรมเป็นฐาน หาก kd69 ไม่สามารถแสดงเหตุผลอันชอบธรรมที่เหนือกว่าสิทธิ์และผลประโยชน์ของท่านได้ เราจะหยุดการประมวลผลดังกล่าว
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก kd69 อาจใช้ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่มีเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลนอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ kd69 จะดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย
มาตรการที่เราใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่ การทำสัญญาโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล และการตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
10 การคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์
kd69 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเป็นอันขาด
กระบวนการยืนยันตัวตนของ kd69 ถูกออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้ก่อนที่จะอนุญาตให้เข้าถึงบริการ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับการใช้งานบัญชีนั้น
11 การเชื่อมโยงกับนโยบายอื่น
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับเอกสารทางกฎหมายอื่นๆ ของ kd69 ดังนี้
- ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ — กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้และ kd69 ในการใช้บริการแพลตฟอร์ม
- นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — อธิบายเครื่องมือและแนวปฏิบัติในการส่งเสริมการพนันที่มีสุขภาพดี
- นโยบายการป้องกันการฟอกเงิน (AML) — ระบุข้อกำหนดในการตรวจสอบธุรกรรมและรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัย
kd69 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
12 การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
kd69 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และตอบสนองคำขอของเจ้าของข้อมูล หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อได้ดังนี้
- อีเมล: [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ — กรุณาพิมพ์ที่อยู่ในโปรแกรมอีเมลของท่าน)
- แชทสด: ผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม kd69 ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE: ผ่านบัญชี LINE Official ของ kd69
เราจะตอบกลับคำขอทุกรายภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อนหรือจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ kd69 ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจในประเทศไทยตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว?
ทีมงาน kd69 พร้อมให้ความกระจ่างในทุกประเด็นที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ของท่าน และการใช้บริการอย่างปลอดภัย